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Privacidad: concienciación mejor que tecnología

By: psr | 2008-04-02

Esta semana estoy en la conferencia “Future of the Internet” en Bled, donde la Comisión Europea intenta coordinar esfuerzos entre los proyectos financiados por ella con el objetivo de situar a Europa como un líder en la definición e investigación de la Futura Internet (o “Internet del Futuro”, o el nombre que se le quiera dar).

Hubo una charla de apertura bastante buena del Dr. Žiga Turk, Ministro Esloveno de Crecimiento, que relacionaba el futuro desarrollo de la Internet con los desarrollos pasados en tecnologías de comunicación humana. El mensaje fue claro y cierto, y creo lo más importante es que subrayaba que tales desarrollos tuvieron lugar con poca o ninguna planificación. Por esta razón, creo que los esfuerzos concretos para desarrollas una Futura Internet son superfluos y seguramente ineficaces. La Internet (es decir, sus tecnologías, aplicaciones, infraestructuras, etc…) evolucionarán sin duda alguna, independientemente de conferencias como ésta. Ha evolucionado en el pasado, y seguramente lo siga haciendo. Al igual que cualquier otra cosa que hacen los humanos.

En la segunda parte de la conferencia, varios ponentes expusieron distintos puntos de vista sobre la Internet del Futuro: artistas, contenidos, servicios, aplicaciones, privacidad. Al iniciar la discusión, ésta se centró casi exclusivamente en “privacidad”, salpicada con los habituales ataques a Google citando su almacenamiento de datos en EE.UU. como un problema.

Una vez mas, las preocupaciones exageradas sobre privacidad dominaron la discusión. Esta discusión no es útil. Aunque las preocupaciones sobre privacidad son legítimas, la forma de tratarlas debería ser mediante concienciación y educación. La gente debe comprender las implicaciones de utilizar tecnología relacionada con la información.

La palabra de moda “Web 2.0″ se define normalmente como la “nueva” Internet en la que los usuarios no son meros espectadores, sino también productores y proveedores de información para Internet. En vista de esto, debemos recordar que las acciones humanas implican una responsabilidad por esas acciones. La publicación de información, o el uso de un servicio son ejemplos de tales acciones, y deben por consiguiente estar respaldadas por la gente haciéndose responsable de lo que publican o de cómo utilizan esos servicios. La mejor forma de que un usuario de Internet esté protegido es que sea consciente de antemano de lo que supone compartir o publicar información en Internet. Las disponibilidad de tecnologías de protección (de la privacidad, por ejemplo) para los usuarios no serán de ninguna utilidad si el usuario no comprende las implicaciones del uso que hacen de Internet.

Por desgracia, los principales mensajes que resuenan en la prensa y en (parte de) la comunidad investigadora de tecnología (en Europa, al menos), se centran en proveer tecnologías de protección para los usuarios, y en planificar legislación y controles sobre la industria para limitar actuales prácticas de negocio que se basan en el procesamiento de información de usuarios.

Esta solución es la equivocada, y ha de sustituirse por programas de concienciación y educación de la gente para que sea consciente de las implicaciones del uso de Internet. Esto permitirá al usuario a disipar miedos infundados y evitar riesgos innecesarios.